Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 15/04/25

En BeTru, operadora de la plataforma TruID, entendemos que tu privacidad es un derecho fundamental. Por eso, nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios y garantizar que tengas pleno control sobre tu información.

1. ¿Quiénes somos?

BeTru S.A.S. es una empresa legalmente constituida en [país] y responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma TruID. Puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@betru.id

2. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación personal: nombre, número de identificación, correo electrónico, número telefónico.

  • Información biométrica (cuando aplique).

  • Preferencias de autenticación.

  • Información de navegación cuando visitas nuestro sitio web.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos serán utilizados para:

  • Validar y autenticar tu identidad.

  • Facilitar tu acceso a servicios digitales de empresas afiliadas a TruID.

  • Gestionar tus autorizaciones de tratamiento de datos personales.

  • Permitir el ejercicio de tus derechos ARCO/ARCON (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, No divulgación).

  • Enviarte notificaciones sobre el uso de tus datos, cambios en nuestras políticas o mejoras en el servicio.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

Tu información solo será compartida con terceros (empresas validadoras, entidades financieras u otros aliados de TruID) cuando tú expresamente lo autorices, y exclusivamente para los fines indicados en dicha autorización.

BeTru no vende, alquila ni transfiere tus datos personales sin tu consentimiento.

5. ¿Cómo protegemos tu información?

  • Utilizamos cifrado de extremo a extremo.

  • Aplicamos estándares de seguridad de la información de nivel bancario.

  • Contamos con controles de acceso, monitoreo y auditoría continua.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información.

  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.

  • Cancelar tu información si ya no es necesaria o está siendo tratada indebidamente.

  • Oponerte al uso de tus datos.

  • Solicitar que tu información no sea compartida con terceros sin tu autorización.

  • Revocar autorizaciones otorgadas previamente.

Puedes ejercer estos derechos a través de tu cuenta en la plataforma TruID o escribiendo a [correo de privacidad].

7. Transferencias internacionales

Si en algún momento transferimos tus datos a otros países, nos aseguraremos de que se implementen medidas adecuadas para proteger tu información conforme a la regulación aplicable en Latinoamérica (incluyendo leyes como la Ley 1581 de 2012 en Colombia, la LGPDP en México o la Ley N° 29733 en Perú).

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, te lo notificaremos con antelación para que puedas revisar y aceptar la nueva versión.